YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI UZMANLIK EĞİTİMİ

Akademik Platform olarak alanında uzman tecrübeli eğitimci kadromuz ile hazırlamış olduğumuz üst düzey yönetici asistanlığı eğitimi özellikle yönetici asistanı olarak kariyerini geliştirmek isteyenler ve mesleki gelişimine önem veren firma çalışanları tarafından tercih edilmektedir.

Eğitim Yöneticileri: Uzun yıllar yönetici olarak çalışmış ve halen çalışmakta olan eğitmenler tarafından uygulamalı olarak öğretilmektedir.

Yönetici Asistanlığı Kursu

Günümüz rekabetçi global piyasa şartları göz önüne alındığında bir yöneticinin başarılı olabilme şartlarının en başında yetkin ve donanımlı asistanlarla çalışmak geldiği görülmektedir.

Bu gereklilikten hareketle üst düzey yönetici asistanı, sekreterlik bilgisinin ötesinde yönetimin fonksiyonlarını bilen ve gerektiğinde yöneticinin denetleme yetkisi dışında yer alan tüm yönetim süreçlerinde etkin rol üstlenebilecek vasıflara sahip olması elzemdir.

Bu itibarla günümüz yöneticileri ve firma sahipleri yönetici asistanlığı pozisyonu için alanında tam profesyonel, donanımlı, iletişim yetenekleri gelişmiş uzman personele ihtiyaç duymaktadır.

Bu sebeple meslek olarak üst düzey yönetici asistanlığı iş dünyasındaki gelişmeler ve yeni yönetim perspektifleri doğrultusunda kolay sahip olunan bir statü olmaktan çıkmış ve stratejik açıdan oldukça önem arz eden bir konuma yükselmiştir.

Dolayısıyla yönetici asistanlığı eğitimi sürecinde, günümüz yönetici asistanı görev tanımı içerisinde yer alan başlıca yetkinlikler olan sözlü ve yazılı iletişim becerisi, yöneticisinin yürüttüğü yönetim süreçleri hakkında farkındalık, önceliklere göre çalışma planı oluşturabilme ve yöneticisini temsil becerisi kazandırılacak şekilde planlanmış olmalıdır.

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ İÇERİĞİ

Yönetici Asistanlığına Giriş

Sekreterlik ve Yönetici Asistanlığına Genel Bakış

Yönetici Asistanının İşlevi

Yönetici Asistanında Aranan Nitelikler

Sekreter ve Asistanlık Arasındaki Farklar

Yönetici Asistanlığının Kurumdaki Yeri ve Önemi

Yönetim ve Asistanlık

Başarılı Bir Asistanın Sahip Olması Gereken Nitelikler

Motivasyonlu Çalışmanın Önemi

Yönetici ile Aynı Perspektifden Bakmak

Yöneticiyi Temsil Etme Görevi

Planlama ve Kişisel Organizasyon / Düzen

Yönetici Asistanının Organizasyonel Görevleri

Randevuları Ayarlama ve Ziyaretçilerle İlgilenme

Toplantı Organizasyonları

Seyahat Organizasyonu

İkram ve Protokol

Takım Çalışması, Yönetici ile Üretken Bir Takım Oluşturma

Giyim, İlk İzlenim ve İmaj

Yönetici Asistanının Telefonla İletişimi

Telefonda Iletişimin Yüzyüze Iletişimden Farkı

Arayanın İhtiyaçlarını Anlama

Duygusal Yansımayı Önleme

Soru Sorma Teknikleri

Mesaj Alma

Problemlerin Çözüm Aşamaları

Yönetici Asistanlığı ve İletişim

İletişim Türleri

Sözlü İletişim

Sözsüz İletişim

Yazılı İletişim

İfade Gücünün Önemi

Diksiyon, Lehçe ve Hitap Şekilleri

İyi Bir Dinleyici Olma

Karşımıza Çıkabilecek Engeller

İletişim Engellerini Aşma Yöntemleri

Yönetici Asistanının Problem Çözme Becerisi Ve Stres Yönetimi

Yönetici Asistanları İçin Problemlerle Başetme

Stres Yönetimi

Stres ve Etkilerini Tanıma

Stresle Baş Etme Yolları

Zor İnsanlarla Başa Çıkma

Yönetici Asistanının Zaman Yönetimi Ve Planlama

Zaman Yönetimi

İnisiyatif Kullanma

Planlama

Verimli Çalışma

Yapılması Gerekenler

Yöneticinin İş Takvimini Belirleme ve Ziyaretçilerle İlgilenme

Kesintileri Ortadan Kaldırma

Zaman Hırsızları

Stres Altında Çalışma, Karar Verme

egitim@akademikplatform.com.tr